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À propos de l'autoroute 407

  • Quelle est la différence entre l'autoroute 407 et l'autoroute 407 ETR?
  • Quand le prolongement de l'autoroute 407 a-t-il été entièrement terminé?
  • How much has the province invested in constructing the Highway 407 network?
  • Lorsque j'appelle pour poser une question à propos de l'autoroute 407, pourquoi est-ce un représentant de 407 ETR qui me répond?
  • Quels sont certains des avantages de l'autoroute 407?
  • Comment les recettes provenant de la perception des droits de péage de l'autoroute 407 seront-elles utilisées?
  • Puis-je consulter une carte de l’autoroute 407 qui montre les bretelles d’accès et de sortie?

Péages et frais

  • Qui établit les droits de péage de l'autoroute 407? Quand changeront-ils?
  • Quels sont les droits de péage de l'autoroute 407?
  • Comment fonctionnent les technologies de péage de l'autoroute 407?
  • Est-ce que l'autoroute 412 et 418 aussi une autoroute à péage?
  • Que sont les « Frais de caméra »?
  • Est-ce qu'il y a des véhicules qui n'ont pas à payer de droits de péage?
  • Est-ce que les usagers de l'extérieur de la province doivent aussi payer des droits de péage?
  • Qui établit les frais additionnels?
  • Quel est le taux d'intérêt pour les paiements en retard?

Transpondeurs

  • Est-ce que les propriétaires d'un transpondeur pour l'autoroute 407 ETR doivent obtenir un transpondeur différent pour l'autoroute 407?

Entretien et sécurité

  • Que dois-je faire si ma voiture tombe en panne sur l'autoroute 407?
  • Avec qui dois-je communiquer si je constate des conditions routières dangereuses sur l'autoroute 407?
  • Qui est responsable de l'entretien de l'autoroute 407?
  • Mon véhicule a été endommagé en circulant sur l'autoroute 407. Comment puis-je déposer une demande d'indemnité pour les dommages?
  • Quelles lois régissent l'autoroute 407?

Service à la clientèle

  • Est-ce que je recevrai deux factures si j'emprunte l'autoroute 407 ETR ainsi que l'autoroute 407?
  • Avec qui dois-je communiquer si j'ai une question à propos de l'autoroute 407 ou de ma facture?
  • Quelles sont les heures d'ouverture de 407 ETR?
  • Puis-je obtenir une carte de l'autoroute 407 et de ses bretelles d'entrée et de sortie?
  • Comment puis-je payer ma facture de l'autoroute 407?
  • Suis-je responsable des droits de péage engagés si j'ai circulé sur l'autoroute 407 avec une voiture de location?
  • Est-ce que l'autoroute 407 offrira les mêmes promotions que l'autoroute 407 ETR?
  • Puis-je utiliser mes kilomètres gratuits de l'autoroute 407 ETR pour circuler sur l'autoroute 407?

Règlement des différends et ombudsman

  • Quel est le processus de règlement des différends à propos de l'autoroute 407?
  • Quel est le rôle de l'ombudsman de 407 ETR à l'égard de l'autoroute 407? Est-ce qu'il s'agit d'un ombudsman distinct?

Refus de renouvellement d'immatriculation

  • Est-ce que le processus de refus de renouvellement d'immatriculation de l'autoroute 407 sera différent de celui de l'autoroute 407 ETR?

Langue française

  • Est-ce que les services à la clientèle de l'autoroute 407 seront offerts en français?